Français A2

الدعم

هل لديك سؤال، أو وجدت خطأً في أحد التمارين، أو هناك شيء لا يعمل؟ راسلنا — يسعدنا مساعدتك.

نموذج الاتصال

نستخدم اسمك وعنوانك ورسالتك فقط للردّ عليك. حتى لا يضيع أي طلب، نحفظ الرسالة — إضافةً إلى إرسالها بالبريد الإلكتروني — في قاعدة بياناتنا الخاصة داخل الاتحاد الأوروبي، ونحذفها بمجرد معالجة طلبك، وفي موعد أقصاه بعد ستة أشهر (الرسائل المصنّفة كرسائل مزعجة بعد 30 يوماً). لا نستخدمها أبداً لأغراض إعلانية ولا نمرّرها إلى أطراف ثالثة. التفاصيل: سياسة الخصوصية

قبل الإرسال، يحلّ متصفحك في الخلفية لغزاً حسابياً صغيراً من خادمنا الخاص (ALTCHA). لا ملفات تعريف ارتباط، ولا تحقق من طرف ثالث، ولا يُقرأ أو يُخزَّن أي شيء على جهازك. إذا لم ينجح ذلك، فراسلنا على contact@francaisa2.fr.

نردّ في أقرب وقت ممكن. يديره شخص واحد، لذا فهذا ليس موعد ردّ مضموناً بالنسبة إلى الأسئلة العادية. يُردّ على الشكوى على وسيط دائم، من حيث المبدأ خلال خمسة عشر يوم عمل (المادة 11 من شروط الاستخدام)؛ أما المواعيد المطبّقة عند ممارسة حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات فهي في سياسة الخصوصية.

تفضّل البريد؟ العنوان البريدي للناشر مذكور في المادة 1 من شروط الاستخدام.

تفضّل البريد الإلكتروني؟ راسلنا مباشرة: contact@francaisa2.fr

الموقع مجاني، بلا حسابات وبلا إعلانات.

اقرأ المزيد: سياسة الخصوصية · شروط الاستخدام